Carrito
Aquí te contamos cuándo sale tu pedido, cuánto tarda en llegar y qué pasa si un producto tarda más de lo previsto.
Cuándo sale tu pedido
Cuando confirmamos el pago, preparamos tu pedido y lo enviamos en el plazo que indica la ficha de cada producto (por ejemplo, «Envío en 24 h» o «Envío en 7 días»). Si tu pedido lleva productos con plazos distintos, te decimos cuándo sale.
Cuánto tarda en llegar
Depende del peso del pedido. Lo verás al elegir el envío, antes de pagar:
- De 11 a 33 kg: 24-48 horas.
- De 34 a 50 kg: 48-72 horas.
- De 51 a 102 kg: 48-72 horas o algo más.
- De 103 a 206 kg: 72 horas o más.
Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede ser mayor. Las tarifas están en Gastos de envío.
Productos bajo pedido
Algunos productos se piden al fabricante. Si un producto no está disponible o su plazo cambia, te avisamos antes de enviarlo. Si lo prefieres, anulas el pedido y te devolvemos todo lo que hayas pagado.
¿Dudas con tu pedido?
Llámanos al 925 869 773 (de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00), escríbenos a info@totem4x4.com o por WhatsApp al 687 895 018.
Última actualización: 23 de octubre de 2026.